{{indexmenu_n>41}} ====== 5.j Überprüfen der Einstellungen des Dashboard Kundendienstes ====== {{:products:cb:screenshots:dashboard:support:support_page.png?400|}} \\ Gehen Sie auf die Kundendienstseite, um Ihre CloudBox Firmware zu aktualisieren oder um Systemprotokolle herunterzuladen, wenn Sie mit dem LaCie Kundendienst arbeiten. ===== Konfiguration ===== * **Firmware-Version:** Ihre CloudBox läuft unter dem LaCie Betriebssystem (LaCie NAS OS). Die Version der LaCie NAS OS ist hier aufgeführt. * **System log (Systemprotokoll):** Klicken Sie auf die Schaltfläche **Download** (Herunterladen), um das Systemprotokoll auf Ihrem Computer zu speichern. * **Email notification (E-Mail-Benachrichtigung):** Dieses Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Beachten Sie, dass ein SMTP-Server auf der Netzwerkseite definiert sein und der Administrator auf der Seite der Benutzer eine E-Mail-Adresse eingegeben haben muss. ~~pgbreak~~ ==== Auslöser einer E-Mail-Benachrichtigung ==== Die folgenden Ereignisse lösen eine Benachrichtigung aus, wenn auf der Seite der Benutzer eine E-Mail-Adresse angegeben wurde: ^ Ereignis-ID ^ Beschreibung ^ | Kapazität | Wenn die verbleibende Speicherkapazität weniger als 90% beträgt. | | Download | Wenn ein Download abgeschlossen ist oder wenn bei einem Download ein Fehler aufgetreten ist. | | Datensicherung | Wenn eine Sicherung beginnt, endet, abbricht oder fehlschlägt. | | Temperatur | Wenn das Gerät seit mindestens einer Minute seine Höchsttemperatur erreicht hat. | ==== Automatisches Update ==== Standardmäßig sucht Ihre LaCie CloudBox wöchentlich nach Aktualisierungen ihres Betriebssystems. Wenn es eine Aktualisierung gibt, installiert das System sie. Für Details zum Anpassen der Einstellungen für die Aktualisierung lesen Sie [[..:07_device:update|CloudBox Software aktualisieren]]. ==== Logs (Protokolle) ==== Der Protokoll-Abschnitt listet wichtige Ereignisse, wie zum Beispiel Warnungen, auf. Um die Liste zu löschen, klicken Sie auf das **Abfalleimer**-Symbol.