{{indexmenu_n>14}} ====== Informations sur la garantie ====== Lisez attentivement cette page pour comprendre les droits et responsabilités liés à la garantie. - Si votre produit est encore sous garantie et que vous avez besoin d'assistance, contactez l'assistance technique LaCie. Pour ce faire, vous devez d'abord créer un compte [[https://www.lacie.com/us/mystuff/|here]]. - LaCie déconseille aux clients d'entreprendre des réparations autres que celles expliquées dans ce manuel. - Contactez l'assistance technique LaCie avant d'effectuer des réparations matérielles. - Conservez votre emballage. Si l'assistance technique LaCie vous demande d'envoyer le produit à des fins d'entretien, vous aurez besoin de son emballage d’origine. - Si l'assistance technique LaCie vous demande d'envoyer le produit pour une procédure d'entretien, retirez les disques et tous les composants (RAM, carte riser, carte PCIe, etc.) installés après le montage en usine. Remarque : si vous envoyez les disques avec le châssis, ils seront reformatés et toutes les données seront effacées à moins que la prestation ne prévoie la récupération des données. **Remarque :** vous pouvez vous procurer une mise à niveau de la garantie pour ce produit. Ces mises à jour vous donnent droit à une extension de garantie pouvant aller jusqu'à cinq ans et vous permettent de bénéficier d'autres services tels que Advanced Care Option et la récupération des données. Consultez la page [[http://www.lacie.com/warranties|www.lacie.com/warranties]] pour plus d'informations. {{page>:fr:static:warranty:2010_standard}}