Sollten Sie Probleme mit Ihrem LaCie Produkt haben, suchen Sie bitte in der folgenden Tabellen-Liste nach verfügbaren Lösungen und Ressourcen.
Auftrag | Quelle | Beschreibung | Ort |
---|---|---|---|
1 | Schnellinstallationsanleitung | Kurz zusammengefasste Schritte zur Installation und Inbetriebnahme Ihres Produkts | Als Broschüre oder Zubehörbox in Ihrer Produktverpackung oder als PDF von der Produktseite herunter zu laden |
2 | Abschnitt zur Anwenderbetreuung | Themen zur interaktiven Fehlersuche für die häufigsten Probleme | www.lacie.com/support/, wählen Sie Ihr Produkt, klicken Sie dann auf die Registerkarte „Fehlersuche“ |
3 | Bedienungshandbuch | Enthält häufige Themen zur Störungs-Suche | SieheThemen zur Fehlersucheunten |
4 | Kunden-Betreuung | Richten Sie unter lacier.com ein Konto ein, registrieren Sie Ihr Produkt und füllen Sie ein Betreuungs-Ticket aus | Kontoeinrichtung hier: www.lacie.com/us/mystuff/login.htm?logout&rtn=mystuff |
Für schnelle Tipps zum Installieren Ihrer LaCie CloudBox und für Lehrgänge zu ihrer Nutzung gehen Sie bitte auf die LaCie CloudBox Discover-Seite.
LaCie veröffentlicht Firmware-Updates zur Verbesserung von Produktfunktionen. Bitte prüfen Sie, ob neue Updates für die Firmware und LaCie CloudBox verfügbar sind, um eine optimale Produktleistung sicherzustellen. Weitere Details finden Sie unter Aktualisieren Sie Ihre LaCie CloudBox Firmware.