Se tiver problemas com o seu produto LaCie, consulte a tabela abaixo para obter uma lista de recursos disponíveis.
Ordem | Origem | Descrição | Localização |
---|---|---|---|
1 | Guia de Instalação Rápida | Passos concisos a seguir para a instalação e colocação em funcionamento do seu produto | Um folheto impresso ou uma caixa suplementar incluído na caixa do produto, ou transfira o ficheiro PDF da página do produto |
2 | Páginas de Suporte | Inclui tópicos interactivos de resolução de problemas direccionados para os problemas mais comuns | www.lacie.com/support/, seleccione o seu produto e, em seguida, clique no separador “Resolução de Problemas” |
3 | Manual do Utilizador | Inclui tópicos de resolução de problemas comuns | Consulte Tópicos de Resolução de Problemas abaixo |
4 | Apoio ao Cliente | Crie uma conta em lacie.com, registe o seu produto e preencha um formulário de suporte | Crie uma conta aqui: www.lacie.com/us/mystuff/login.htm?logout&rtn=mystuff |
É apresentado um ícone da unidade no ambiente de trabalho?
P: Seguiu os passos de instalação correctos para o seu sistema operativo?
Os buses USB do computador estão a funcionar correctamente?
O sistema operativo do computador suporta o sistema de ficheiros?
Existe um conflito com outras unidades ou extensões do dispositivo?
O sistema operativo do computador suporta o sistema de ficheiros?
O ícone da unidade é apresentado em O meu computador?
P: Seguiu os passos de instalação correctos para o seu sistema operativo?
Existe um conflito com outras unidades ou extensões do dispositivo?