如果您遇到 LaCie 产品问题,请查阅下表中的可用资源列表。
顺序 | 来源 | 说明 | 位置 |
---|---|---|---|
1 | 快速安装指南 | 可遵循的简要步骤,用以启动并运行您的产品 | 产品包装盒或附件包装盒中附有印刷版,或从产品页面下载 PDF 版 |
2 | 支持页面 | 包括对最常见问题的交互式疑难解答的主题 | www.lacie.com/support/,选择您的产品,再单击“疑难解答”选项卡 |
3 | 用户手册 | 包含常见的疑难解答主题 | 参见下文疑难解答主题 |
4 | 客户支持 | 在 lacie.com 上创建一个帐户,注册您的产品,然后填写技术支持请求 | 在此处创建帐户:www.lacie.com/us/mystuff/login.htm?logout&rtn=mystuff |
问:驱动器是否连接到计算机或集线器上的 USB 2.0 端口?
问:驱动器是否连接到计算机上的 SuperSpeed USB 3.0 端口?
问:计算机或操作系统是否支持 SuperSpeed USB 3.0 或 FireWire 800?
问:如果丢失了 USB 3.0 或 FireWire 800 电缆,我该怎么做?
LA-PRIVATE 是一个利用强大的高级加密标准 (AES) 256 来保证最重要数据安全的安全卷。随附的 LaCie Private-Public 应用程序使用户能够轻松地创建
和管理 LA-PRIVATE 卷(请参见创建和使用安全的 LA-PRIVATE 卷)。有关 LA-PRIVATE 的进一步的信息,请参见下面我们的常见问题解答列表。
疑问:LaCie Private-Public 是否可以在 Macintosh 计算机上工作?
疑问:LaCie Private-Public 无法让我创建超过 4 GB 的 LA-PRIVATE 卷。为什么?
疑问:我如何锁定 LA-PRIVATE 卷以免受到未经授权的访问?
疑问:如果 LA-PRIVATE 密码丢失或忘记,应该怎么办?
疑问:我是否必须为管理员才能使用 LaCie Private-Public 和打开 LA-PRIVATE?