如果您遭遇 LaCie 產品問題,請查閱下表中的可用資源清單。
順序 | 來源 | 說明 | 位置 |
---|---|---|---|
1 | 快速安裝指南 | 可遵循的簡要步驟,啟動並執行您的產品 | 產品包裝盒中附有印刷版,或從產品頁面下載 PDF 版 |
2 | 支援頁面 | 包括對最常見問題的互動式疑難排解的主題 | www.lacie.com/cn/support/,選擇您的產品,再按一下「常見問題」(FAQ)選項卡 |
3 | 使用者手冊 | 包含常見的疑難排解主題 | 參見 疑難排解主題 (下面) |
4 | 客戶支援 | 在 lacie.com 上建立一個帳戶,註冊您的產品,然後填寫技術支援請求 | 在此處建立帳戶:www.lacie.com/us/mystuff/login.htm?logout&rtn=mystuff |
問: USB 2.0 Key 是否已連接到舊版 USB 電腦連接埠或集線器?
問: USB 2.0 設備是否連接到電腦上的 Hi-Speed USB 2.0 連接埠?
問: USB 2.0 Key 是否連接到 SuperSpeed USB 3.0 連接埠?
問: USB 3.0 Key 是否已連接到 USB 2.0 或舊版 USB 電腦連接埠(或集線器)?
問: USB 3.0 設備是否連接到電腦上的 SuperSpeed USB 3.0 連接埠?