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7.f Hilfe erhalten

Sollten Sie Probleme mit Ihrem LaCie Produkt haben, suchen Sie bitte in der folgenden Tabellen-Liste nach verfügbaren Lösungen und Ressourcen.

Auftrag Quelle Beschreibung Ort
1 Schnellinstallationsanleitung Kurz zusammengefasste Schritte zur Installation und Inbetriebnahme Ihres Produkts Als Broschüre oder Zubehörbox in Ihrer Produktverpackung oder als PDF von der Produktseite herunter zu laden
2 Abschnitt zur Anwenderbetreuung Themen zur interaktiven Fehlersuche für die häufigsten Probleme www.lacie.com/support/, wählen Sie Ihr Produkt, klicken Sie dann auf die Registerkarte „Fehlersuche“
3 Bedienungshandbuch Enthält häufige Themen zur Störungs-Suche SieheThemen zur Fehlersucheunten
4 Kunden-Betreuung Richten Sie unter lacier.com ein Konto ein, registrieren Sie Ihr Produkt und füllen Sie ein Betreuungs-Ticket aus Kontoeinrichtung hier: www.lacie.com/us/mystuff/login.htm?logout&rtn=mystuff

Hinweis: Bei LaCie sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, die das Leben unserer Kunden bereichern. Damit LaCie den bestmöglichen Kundendienst bieten kann, möchten wir Sie dazu anregen, unter www.lacie.com/us/mystuff/login.htm? logout&rtn=mystuff. Sie können uns so wichtige Rückmeldungen geben und erhalten von uns aktuelle Informationen zu Ihrem LaCie-Gerät.

Installationshilfe

Für schnelle Tipps zum Installieren Ihrer LaCie CloudBox und für Lehrgänge zu ihrer Nutzung gehen Sie bitte auf die LaCie CloudBox Discover-Seite.

Softwareaktualisierungen

LaCie veröffentlicht Firmware-Updates zur Verbesserung von Produktfunktionen. Bitte prüfen Sie, ob neue Updates für die Firmware und LaCie CloudBox verfügbar sind, um eine optimale Produktleistung sicherzustellen. Weitere Details finden Sie unter Aktualisieren Sie Ihre LaCie CloudBox Firmware.

© LaCie 2024 Zuletzt geändert : Jul 22, 2014