L'icona dell'unità deve essere visibile sulla scrivania. Se l'unità non è presente, leggere gli altri suggerimenti di diagnostica per identificare il problema.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Requisiti minimi di sistema.

Rivedere la procedura d'installazione descritta nelle Collegamento dell'unità.

Esaminare le due estremità dei cavi USB e di alimentazione e accertarsi che siano correttamente collegate alle rispettive porte. Provare a scollegare i cavi, attendere 10 secondi, quindi ricollegarli. Se l'unità non viene ancora riconosciuta, riavviare il computer e riprovare.

Aprire Apple System Profiler, espandere l'elenco Hardware e fare clic su USB. Se la periferica non è presente nell'elenco, ispezionare nuovamente i cavi e provare a seguire le altre istruzioni riportate in questa sezione.

Accertarsi che l'unità sia stata formattata correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Formattazione e suddivisione in partizioni.

Consultare la documentazione del computer e vedere la sezione Formattazione e suddivisione in partizioni per ulteriori informazioni.

Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'Assistenza tecnica LaCie.

Durante la copia di file o cartelle da un volume Mac OS 10.x a FAT 32, è possibile che i nomi di file con alcuni caratteri non vengano copiati. Questi caratteri comprendono senza alcuna limitazione:

? < > / \ :

Verificare i file e le cartelle per accertarsi che questi tipi di caratteri non siano stati utilizzati.

Ignorare il messaggio. L'unità verrà installata nuovamente sulla scrivania. Le unità LaCie risparmiano energia riducendo la velocità quando viene attivata la modalità di ibernazione. Quando viene disattivata la modalità di ibernazione, l'unità non ha tempo a sufficienza per aumentare la velocità.

Scollegare le altre periferiche USB e controllare se le prestazioni dell'unità migliorano.

Verificare che l'unità sia stata collegata alla porta Hi-Speed USB 2.0 del computer. Se il computer dispone solo di una porta USB 1.0, sarà necessario aggiungere una scheda PCI o PC Hi-Speed USB 2.0 al computer per potere ottenere la massima velocità di trasferimento.

Accertarsi che l'unità sia stata formattata correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Formattazione e suddivisione in partizioni.

Consultare la documentazione fornita con il computer e la Requisiti minimi di sistema.

In Risorse del computer individuare l'icona e la lettera di unità assegnata all'unità LaCie. Se l'unità non è presente, leggere gli altri suggerimenti di diagnostica per identificare il problema.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Requisiti minimi di sistema.

Rivedere la procedura di installazione descritta nella sezione Collegamento dell'unità.

Esaminare le due estremità dei cavi USB e di alimentazione e accertarsi che siano correttamente collegate alle rispettive porte. Provare a scollegare i cavi, attendere 10 secondi, quindi ricollegarli. Se l'unità non viene ancora riconosciuta, riavviare il computer e riprovare.

Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'Assistenza tecnica LaCie.

Scollegare le altre periferiche USB e controllare se le prestazioni dell'unità migliorano.

Se l'unità è collegata a una porta o a un hub USB 1.1, si tratta di un comportamento normale. Le periferiche Hi-Speed USB 2.0 garantiscono le prestazioni tipiche di questa interfaccia solo se sono collegate direttamente a una porta o a un hub Hi-Speed USB 2.0. In caso contrario, funziona alle velocità di trasferimento dati USB 1.1.

Verificare che i driver Hi-Speed USB 2.0 per la scheda bus host e la periferica siano stati installati correttamente. In caso di dubbi, disinstallare i driver e ripetere l'installazione.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Requisiti minimi di sistema.