Non riesco a riprodurre i file multimediali memorizzati sull'unità LaCie CloudBox sul mio lettore multimediale o sull'adattatore audio video DLNA/UPnP.
D: I file multimediali sono stati memorizzati nella cartella Family? Il servizio multimediale è attivo?
R: I dispositivi AV UPnP possono individuare i file archiviati nella cartella Family. Determinati dispositivi possono essere in grado di accedere alle cartelle personali ma occorre fornire la password corretta. Inoltre, il servizio multimediale deve essere attivato nella Dashboard (vedere Revisione delle impostazioni generali della Dashboard per maggiori informazioni).
Windows Media Player
D: Non si riesce a configurare Windows Media Player in modo che trovi i file sulla LaCie CloudBox.
R: Windows Media Player riproduce i file archiviati nella cartella Family. Invece, occorre effettuare l'accesso alla cartella personale se si desidera che la riproduzione avvenga da questa cartella.
D: Certi file non sono riconosciuti da Windows Media Player.
iTunes:
D: Alcuni file appaiono nell'elenco di riproduzione di iTunes, altri no.
R: Il servizio server iTunes supporta certi tipi di file: per ulteriori dettagli, consultare il sito Web di iTunes: http://www.apple.com/itunes/.
D: Il servizio multimediale dell'unità LaCie Cloudbox è stato attivato, ma il nome della macchina non figura in iTunes.
R: Nelle preferenze di iTunes, assicurarsi che la casella di controllo vicino a Shared Libraries (Librerie condivise) sia selezionata.
D: Perché i file memorizzati sull'unità di archiviazione di rete non vengono visualizzati in iTunes?
R: Il servizio server iTunes è in grado di accedere solo alle cartelle non protette. Quindi, è opportuno copiare i brani musicali che si desidera riprodurre con il client iTunes in Family.
Console per videogiochi e set-top box compatibili con UPnP/DLNA
D: Alcuni file memorizzati sull'unità LaCie CloudBox appaiono sul dispositivo compatibile UPnP/DNLA, altri no.
R: Ogni lettore di file multimediali UPnP/DLNA ha le proprie restrizioni. Visitare i siti Web e la documentazione corrispondenti per una lista completa dei tipi di file compatibili.
L'unità disco produce dei rumori.
D: Il suono è un "clic lieve" o un "clic forte"?
R: L'unità produce generalmente dei lievi clic mentre lavora. Se l'unità è in funzione, questa condizione è perfettamente normale. In genere le unità non segnalano la presenza di problemi prima di guastarsi, quindi se si sentono dei lievi clic ma l'unità funziona normalmente, non significa necessariamente che stia per guastarsi. Se l'unità non funziona, ciò potrebbe dipendere da due cause:
• I dati sull'unità potrebbe essere danneggiati. In questo caso è sufficiente riformattare l'unità per risolvere il problema.
• L'alimentatore esterno o il cavo di alimentazione potrebbero essere difettosi. Provare a usare un alimentatore o cavo diverso.
I clic più forti non passano inosservati e sono simili al rumore prodotto dallo sfregamento di due parti in metallo. Questo rumore indica generalmente la presenza di un guasto fisico. Se non è accaduto niente di anomalo prima dell'uso dell'unità, questi clic possono essere considerati “lievi” ed è possibile quindi provare a risolvere il problema seguendo le istruzioni fornite in precedenza.
Indirizzo IP dell'unità LaCie CloudBox IP e indirizzo IP pubblico del router.
D: Come è possibile individuare l'indirizzo IP dell'unità LaCie CloudBox?
D: Come è possibile individuare l'indirizzo IP pubblico per le funzioni avanzate come i backup offsite e l'accesso FTP remoto?
R: È possibile trovare l'indirizzo IP pubblico facendo clic qui. È necessario un computer connesso allo stesso router utilizzato dall'unità LaCie CloudBox.