In caso di problemi con il prodotto LaCie, consultare la tabella seguente per un elenco delle risorse disponibili.
Ordine | Sorgente | Descrizione | Ubicazione |
---|---|---|---|
1 | Guida di installazione rapida | Passi concisi da seguire per attivare il prodotto e metterlo in condizioni di funzionamento | Opuscolo stampato o confezione degli accessori nella scatola del prodotto, oppure PDF da scaricare dalla pagina del prodotto |
2 | Pagine di assistenza | Include argomenti interattivi di diagnostica per i problemi più comuni | www.lacie.com/support/, selezionare il prodotto, quindi fare clic sulla scheda “Troubleshooting” (Risoluzione dei problemi) |
3 | Guida per l'utente | Include argomenti di diagnostica comuni | Vedere Diagnostica più avanti |
4 | Assistenza ai clienti | Creare un account su lacie.com, registrare il prodotto e compilare una richiesta di assistenza | Creare un account qui: www.lacie.com/us/mystuff/login.htm?logout&rtn=mystuff |
L'icona corrispondente all'unità appare sulla scrivania?
La configurazione del computer soddisfa i requisiti minimi richiesti per l'uso di questa unità?
D: È stata eseguita la corretta procedura di installazione prevista dal sistema operativo in uso?
I bus USB del computer funzionano correttamente?
Il sistema operativo del computer in uso supporta il file system?
C'è un conflitto con altri driver o periferiche?
Il sistema operativo del computer in uso supporta il file system?
In Risorse del computer è presente un'icona relativa all'unità?
La configurazione del computer soddisfa i requisiti minimi richiesti per l'uso di questa unità?
D: È stata eseguita la corretta procedura di installazione prevista dal sistema operativo in uso?
C'è un conflitto con altri driver o periferiche?