El LED sólo se enciende si se ha instalado un disco compatible. Para obtener información de compatibilidad, consulte el capítulo Instalar discos

Esto podría indicar un fallo del disco. Si el disco se compró de LaCie, inicie sesión en LaCie asistencia técnica y cree un ticket de asistencia para el servicio de garantía.

Al copiar archivos o carpetas desde un ordenador a un volumen FAT 32, hay determinados caracteres que no pueden copiarse. Se trata, entre otros posibles, de los siguientes:

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Debido a que no ofrece un rendimiento óptimo, LaCie no recomienda usar el sistema de archivos FAT 32 con su producto. Además, Time Machine es sólo compatible con los discos formateados en HFS+ o HFS+ (con registro). Vuelva a formatear la unidad para que sea compatible con Time Machine.

Haga caso omiso de este mensaje. La unidad volverá a aparecer en el escritorio. Las unidades LaCie ahorran energía desacelerándose cuando el ordenador entra en el modo inactivo y, cuando éste se reactiva, es posible que no dé a la unidad tiempo suficiente para volver a acelerarse desde su modo inactivo.

El espacio del disco no se recuperará hasta que el archivo se haya eliminado definitivamente. Para eliminar los archivos definitivamente, debe vaciar la papelera.

Tras el formateo, la capacidad disponible de una unidad será menor de lo especificado en la caja. La diferencia se basa en cómo el sistema operativo visualiza la capacidad. Por ejemplo, un disco duro que puede almacenar 500.000.000.000 bytes se divide en 1.000.000.000 para igualar 500 GB. Esta es la capacidad real que se indica en la caja del fabricante. El sistema operativo usa una matemática ligeramente distinta, al dividir 500.000.000.000 por 1.073.741.824 para que sea igual a 466 GB.

Desconecte cualquier otro dispositivo Thunderbolt y vea si el volumen de Thunderbolt Series aparece en el escritorio.

El(Los) icono(s) de la unidad del almacenamiento de Thunderbolt Series debe (n) aparecer en su escritorio, siempre y cuando los discos sean compatibles, estén instalados correctamente y se hayan formateado en HFS+ para ser utilizados con un ordenador Mac. Confirme también que la preferencia del buscador para mostrar los discos externos en el escritorio esté seleccionada en Buscador > Preferencias > General.

El tipo de conexión para la tecnología Thunderbolt en Mac es Mini DisplayPort. A pesar de que los ordenadores Macintosh anteriores incluyen uno o más Mini DisplayPorts, solamente se usan para conectar uno o más monitores. Tome en cuenta que los ordenadores Mac originales con Mini DisplayPorts no son compatibles con periféricos de tecnología Thunderbolt como el almacenamiento de LaCie Thunderbolt Series.

R:

• Revise los pasos de instalación (Cómo realizar la conexión).
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado a una toma de corriente o a una regleta de alimentación que funcione y que el botón de encendido, tanto de la unidad LaCie 5big como de la regleta (si corresponde), esté encendido.
• Compruebe ambos extremos del cable Thunderbolt y asegúrese de que estén completamente insertados en sus respectivos puertos.
• Intente desconectar el cable y espere 10 segundos antes de volver a conectarlo.
• Si el producto sigue sin ser reconocido, reinicie el ordenador e inténtelo otra vez.

El almacenamiento Thunderbolt Series requiere de cables construidos específicamente para la tecnología Thunderbolt. Visite www.lacie.com para obtener más información sobre los cables que son compatibles con la tecnología Thunderbolt.

La carcasa de Thunderbolt Series no recibe alimentación del bus a través del cable Thunderbolt. Debe conectar la fuente de alimentación incluida. Ver Cómo realizar la conexión.

Si su matriz RAID estaba protegida, el fallo del disco no causó pérdida de datos. Siga estos pasos:

1. Adquiera una/un unidad de repuesto|nuevo disco LaCie 5big a través de LaCie o un disco compatible de terceros.
2. Instale el disco. Consulte Instalar discos para más información.
3. Reconstruya la matriz RAID. Consulte este artículo de Apple para obtener instrucciones.

Si su matriz RAID no estaba protegida, el fallo del disco causó pérdida de datos. Sustituya el disco como se describe en Instalar discos.