Deveria ser apresentado um ícone da unidade LaCie no ambiente de trabalho. Se a unidade não for apresentada, siga as restantes sugestões de Resolução de problemas para isolar o problema.

Consulte a secção Requisitos mínimos do sistema para obter mais informações.

R: Reveja os passos de instalação na secção Efectuar a ligação. Verifique se entendeu mal ou omitiu um passo ou se seguiu as instruções para uma configuração diferente (tais como da interface ou sistema operativo).

Continua a não funcionar? Poderá existir um defeito no hardware ou outro problema. Deve contactar www.lacie.com/support/.

Abra o Apple System Profiler (Gerador de perfis do sistema Apple), expanda a lista Hardware e faça clique em USB. Se o dispositivo não estiver na lista, verifique novamente os cabos e tente outras sugestões de resolução de problemas apresentadas nesta lista.

Certifique-se de que a unidade foi formatada correctamente. Consulte a secção Formatar e criar partições opcionalmente para obter mais detalhes.

Consulte a documentação do computador e a secção Formatar e criar partições opcionalmente para obter mais informações.

Contacte o LaCie Technical Support para obter ajuda.

Ao copiar ficheiros ou pastas do Mac OS 10.x para um volume FAT 32, não é possível copiar nomes de ficheiros com determinados caracteres. Estes caracteres incluem, mas não se limitam a:

? < > / \ :

Verifique os ficheiros e pastas, de modo a assegurar que não estes caracteres não estão a ser utilizados.

Ignore esta mensagem. A unidade voltará a ser apresentada no ambiente de trabalho. As unidades LaCie conservam a energia ficando inactivas quando define o computador para o modo de suspensão e ao voltar a activar o computador, a unidade não tem tempo suficiente para ficar novamente activa quando sai do modo de suspensão.

Desligue quaisquer outros dispositivos USB e verifique se o desempenho da unidade melhora.

Certifique-se de que está a ligar a unidade ao computador através de uma porta Hi-Speed USB 2.0. Se o computador apenas contiver USB 1.0, será necessário adicionar uma placa PCI ou PC Hi-Speed USB 2.0 ao computador, de modo a atingir velocidades de transferência máximas.

Certifique-se de que a unidade foi formatada correctamente. Consulte a secção Formatar e criar partições opcionalmente para obter mais detalhes.

Consulte a documentação do computador e a secção Requisitos mínimos do sistema.

Aceda a O meu computador e verifique a presença de um ícone e de uma letra de unidade atribuídos à LaCie drive. Se a unidade não for apresentada, siga as restantes sugestões de Resolução de problemas para isolar o problema.

Consulte a secção Requisitos mínimos do sistema para obter mais informações.

R: Reveja os passos de instalação na secção Efectuar a ligação. Verifique se entendeu mal ou omitiu um passo ou se seguiu as instruções para uma configuração diferente (tais como da interface ou sistema operativo).

Continua a não funcionar? Poderá existir um defeito no hardware ou outro problema. Deve contactar www.lacie.com/support/.

Contacte o LaCie Technical Support para obter ajuda.

Desligue quaisquer outros dispositivos USB e verifique se o desempenho da unidade melhora.

Se a unidade estiver ligada a uma porta ou adaptador de conexão USB 1.1, é normal. Um dispositivo Hi-Speed USB 2.0 só funciona a níveis de desempenho de Hi-Speed USB 2.0 quando está ligado directamente a uma porta ou adaptador de conexão Hi-Speed USB 2.0. Caso contrário, o dispositivo Hi-Speed USB 2.0 irá funcionar a taxas de transferência USB 1.1 mais lentas.

Verifique se as unidades Hi-Speed USB 2.0 do adaptador de bus anfitrião e do dispositivo foram instaladas correctamente. Em caso de dúvida, desinstale e volte a instalar as unidades.

Consulte a secção Requisitos mínimos do sistema.