Antwort: Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig eingesteckt ist. Betätigen Sie dann die Netztaste, bis die Netz-LED aufleuchtet.

Antwort: Die 4big Rack Office versucht möglicherweise, davon zu booten. Ziehen Sie das Gerät ab und versuchen Sie erneut, das System zu booten.

Antwort: Details finden Sie im Technischen Überblick: RAID.

Antwort: Eine leere Batterie auf der Hauptplatine könnte verhindern, dass das System bootet. Die beste Art und Weise, dies als Ursache festzustellen, ist, einen Monitor, eine Maus und eine Tastatur an der 4big anzuschließen und neu zu starten. Falls die Meldung „CMOS Checksum Error“ angezeigt wird, ist die Batterie der Hauptplatine wahrscheinlich die Ursache des Problems. Wenden Sie sich zur Bestätigung und zur Hilfe an den LaCie-Kundendienst.

Antwort: Schließen Sie einen Monitor, eine Maus und eine Tastatur an und schalten Sie das Produkt an. Erscheint kein Bild auf dem Monitor, bedeutet das, dass Problem vom internen Netzteil der 4big stammt. Wenden Sie sich zur Bestätigung an LaCie und senden Sie dann Ihr Produkt zum Austausch des Netzteils ein.

Antwort: Schließen Sie nicht mehr als drei über den Bus versorgte USB-Geräte an und/oder stellen Sie sicher, dass keines der Geräte ungewöhnlich viel Strom zieht.

Antwort: Das USB-Gerät hat möglicherweise einen Kurzschluss verursacht. Ziehen Sie alle USB-Geräte ab, die Sie seit der Fehlfunktion angeschlossen haben, und starten Sie das Produkt erneut.

Antwort: Fahren Sie die 4big Rack Office manuell herunter und wieder hoch, indem Sie die Taste an der Vorderseite drücken und sofort wieder loslassen. Geschieht nach ein paar Minuten nichts, schalten Sie die 4big Rack Office zwangsweise ab, indem Sie die Taste an der Vorderseite über 4 Sekunden gedrückt halten und sie dann loslassen. Ist sie abgeschaltet, starten Sie das Produkt neu, indem Sie die Taste an der Vorderseite drücken und sofort wieder loslassen. Beachten Sie, dass dies nicht empfohlen wird, da es zu Datenverlust kommen kann.

Antwort: Falls die Umgebungstemperatur unter 35 ˚C liegt und der Lüfterauslass nicht versperrt ist, kann es sein, dass ein oder mehrere Lüfter nicht funktionieren. Wenden Sie sich zur Bestätigung an den LaCie-Kundendienst und senden Sie dann das Produkt zur Reparatur des Lüfters an LaCie.

Antwort: Sie können eine Serverwiederherstellung nach den Anweisungen im technischen Überblick durchführen. Dieser Überblick erläutert auch, wie eine Sicherung Ihres Servers erstellt wird. Beachten Sie, dass Sie Ihre 4big Rack Office über die mitgelieferte Wiederherstellungs-DVD immer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können, selbst wenn Sie keine Sicherung auf ein DAS eingerichtet haben.

Antwort: Die erste Sicherung beinhaltet alle Daten und kann je nach Datenmenge auf Ihrem Rechner mehrere Stunden dauern. Nachfolgende Sicherungen enthalten dann nur noch geänderte Dateien (inkrementelle Sicherung) und sollten die Sicherungszeit erheblich verkürzen.

Antwort: Falls Windows Connector nicht auf Ihrem Rechner installiert ist, können Sie sich zwar an der Web-Administration anmelden, Sie erhalten aber eine Warnung zu einem ungültigen Sicherheitszertifikat.

Antwort: Sie können zur Sicherstellung den Status Ihres Rechners überwachen; die neuesten Windows-Komponenten müssen auf Ihrem Windows-Betriebssystem installiert sein. Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem aktualisiert ist und auch optionale Software-Aktualisierungen von Microsoft verfügbar sind.