Soporte

Configuración

Firmware: Aquí se muestra la versión del sistema operativo de la unidad LaCie NAS. Esta información es importante en caso de que vaya a actualizar el sistema operativo de la unidad NAS o necesite hablar con el servicio de soporte técnico de LaCie.
Notificaciones por correo electrónico:
- Seleccione el botón Editar para configurar las notificaciones por correo electrónico. Importante: Asegúrese de introducir la dirección SMTP del servidor del correo electrónico. La unidad LaCie NAS no puede enviar notificaciones sin un servidor de correo electrónico. Puede utilizar un servidor SMTP de la empresa o de otro proveedor, como gmail, hotmail, etc.
- De ser necesaria la verificación, active la casilla situada junto a Autenticación obligatoria para introducir una dirección de correo electrónico y una contraseña válidas. (Consulte la sección Activadores de notificación por correo electrónico incluida a continuación para conocer los eventos que generarán correos electrónicos).
  
  Aviso del servidor de correo electrónico
  
  Correo electrónico de prueba de la unidad NAS
Registro del sistema: Haga clic en el botón Descargar para guardar el registro del sistema en su ordenador.

Activadores de notificación por correo electrónico

Los eventos siguientes activarán una notificación por correo electrónico siempre que se haya facilitado una dirección de correo electrónico en la página Usuario:

Identificador del evento	Descripción	Destinatario
Capacidad	La capacidad total disponible es inferior al 10%.	Administrador
Descarga	Se ha completado una tarea de descarga o se ha producido un error durante la misma	Administrador
Copia de seguridad	Una tarea de copia de seguridad: se ha iniciado, finalizado, cancelado o ha fallado.	Administrador
Correo electrónico de prueba	Se envió un correo electrónico de prueba en la página Soporte.	Administrador
RAID	Creación de un volumen RAID; volumen no protegido o RAID dañado.	Administrador
Ventilador	Se ha detenido el ventilador (solo para la unidad 5big NAS Pro).	Administrador
Temperatura	El producto ha permanecido a la temperatura máxima durante, al menos, un minuto.	Administrador
Recuperación de la contraseña	Un usuario ha recuperado su contraseña.	Administrador o usuario, en función de quién realizó la solicitud.

Actualización automática

LaCie puede mejorar el software de la unidad LaCie NAS o añadir nuevas funciones con el tiempo. La unidad LaCie NAS comprueba automáticamente si existen nuevas versiones del firmware y, si encuentra alguna, le pide que la instale cuando inicia sesión.