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Tabla de Contenidos

7.f Obtener ayuda

Si tiene algún tipo de problema con su producto LaCie, consulte la tabla que se muestra a continuación con una lista de recursos disponibles.

Pedido Origen Descripción Ubicación
1 Guía de instalación rápida Pasos concisos a seguir para la instalación y ejecución del producto Un folleto impreso o una caja de accesorios, incluida en la caja del producto o a través de una descarga en formato PDF desde la página del producto
2 Páginas de asistencia técnica Incluyen temas de solución de problemas para las cuestiones más habituales www.lacie.com/support/, seleccione su producto y, a continuación, haga clic en la pestaña “Solución de problemas”.
3 Manual del usuario Incluye los temas de solución de problemas más habituales Consulte Temas de solución de problemas a continuación
4 Servicio técnico Cree una cuenta en lacie.com, registre su producto y complete un billete de asistencia técnica Cree una cuenta aquí: www.lacie.com/us/mystuff/login.htm?logout&rtn=mystuff

Nota: LaCie se dedica al suministro de productos de alta calidad que mejoran la vida de nuestros consumidores. Para ayudar a LaCie a ofrecer el mejor servicio técnico, le animamos a crear una cuenta y registrar su producto en www.lacie.com/us/mystuff/login.htm? logout&rtn=mystuff. De esta manera puede facilitarnos un feedback importante así como recibir información actualizada de su dispositivo LaCie.

Ayuda para la instalación

Para consejos rápidos acerca de la instalación de su unidad LaCie CloudBox y sobre cómo utilizar los Tutoriales, por favor vaya a la página Discover de la unidad LaCie CloudBox.

Actualizaciones de software

LaCie publica a menudo actualizaciones de firmware para mejorar la funcionalidad de sus productos. Por favor compruebe si existen actualizaciones recientes del firmware de su unidad LaCie CloudBox para asegurarse un rendimiento óptimo del producto. Consulte Update the LaCie CloudBox Firmware (Actualizar el firmware de la unidad LaCie CloudBox) para más detalles.

© LaCie 2024 Última modificación : Jul 22, 2014