V: Válasszon le minden más USB-eszközt, és ellenőrizze, hogy javult-e a meghajtó teljesítménye.

V: Ha meghajtóját 2.0-ás USB-porthoz vagy hubhoz csatlakoztatja, akkor ez természetes. A SuperSpeed USB 3.0 eszköz csak akkor képes az USB 3.0 szerinti teljesítményszintre, ha közvetlenül USB 3.0 porthoz vagy hubhoz csatlakozik. Máskülönben az USB 3.0 eszköz a lassabb USB átviteli sebességével működik. Vásároljon USB 3.0 PCI Express kártyát (asztali számítógépekhez) vagy ExpressCard 34 kártyát (laptopokhoz), hogy kihasználhassa számítógépén a teljes USB 3.0 átviteli sebességet.

V: Ellenőrizze, hogy a gazdabuszadapter és az eszköz SuperSpeed USB 3.0 illesztőprogramját is megfelelően telepítette-e. Ha kétségei támadnak, törölje, majd telepítse újra az illesztőprogramokat.

V: A minimális rendszerkövetelményeket a termék csomagolásán vagy a termék támogató oldalán találja a www.lacie.com/support/ weblapon.

V: Ha számítógépének belső merevlemeze alacsony teljesítményű (jellemző a notebookok vagy netbookok esetén), az korlátozni fogja az átviteli sebességet, mivel a belső meghajtó átviteli sebessége jelentősen kisebb lesz, mint LaCie USB 3.0 merevlemezének sebessége.

V: Vásárolhat tartalék kábelt a www.lacie.com/accessories/ oldalon. Vagy használhat USB 2.0 kábelt is, de ebben az esetben az átviteli sebességet az USB 2.0 szerinti sebesség korlátozza.

V: Amikor egy számítógépről FAT 32-es kötetre másol fájlokat vagy mappákat, bizonyos karakterek másolása nem megengedett. Többek között a következő karakterekről van szó:

? < > / \ :

Ellenőrizze, hogy nem használta-e ezeket a típusú karaktereket ezen fájlok és mappák esetén.
A legegyszerűbb megoldás, ha ellenőrzi, hogy van-e nem kompatibilis karakter a fájlnevekben, azokat módosítja, majd folytatja a fájlok másolását.

Ha ez visszatérő probléma, vagy nem találja az összeférhetetlen karaktereket tartalmazó fájlokat, fontolja meg, hogy újraformázza meghajtóját NTFS (Windows felhasználók) vagy HFS+ (Mac felhasználók) formátumúra. Lásd: Opcionális formázás és particionálás.

V: Egyszerűen hagyja figyelmen kívül ezt az üzenetet. A meghajtó újracsatlakozik és megjelenik az asztalon. A LaCie meghajtók energiát takarítanak meg azáltal, hogy leállnak, amikor számítógépét alvó üzemmódba állítja, és előfordulhat, hogy amikor számítógépét felébreszti az alvó módból, a meghajtónak még nem volt elég ideje, hogy újra elinduljon.

V: Ellenőrizze az USB-kábel mindkét végét, és győződjön meg róla, hogy megfelelően illeszkednek a portokba. Próbálja meg a következőt: húzza ki a kábelt, várjon 10 másodpercet, majd csatlakoztassa újból a kábelt vagy próbálja meg egy másik USB-kábellel. Ha a számítógép ezek után sem ismeri fel a meghajtót, indítsa újra a gépét és próbálja meg újból. Továbbra sem működik? Folytassa az olvasást.

V: Ha a meghajtó USB-n keresztül csatlakozik számítógépéhez és nem jelenik meg az Apple System Profilerben, akkor előfordulhat, hogy a meghajtó nem kap elegendő áramot a számítógépén lévő USB-buszból. Próbálja meg USB-Y-kábellel csatlakoztatni az USB-Y-kábel rész alatt leírtak szerint.

V: Nyissa meg a Findert, és ellenőrizze, hogy a Preferences > General tab > Show these items on the desktop: alatt a Hard Disks lehetőséget bejelölte-e. Ha nem, akkor ugorjon a következő kérdéshez.

V: Nyissa meg a Disk Utility segédprogramot (Applications > Utilities > Disk Utility). Ha a meghajtót látja a bal oldali oszlopban, akkor ellenőrizze a Finder személyes beállításai között, hogy miért nem jelenik meg az asztalon. Ha az nem segít, akkor előfordulhat, hogy meg kell formáznia a meghajtóját. Lásd: Opcionális formázás és particionálás.

V: A minimális rendszerkövetelményeket a termék csomagolásán vagy a termék támogató oldalán találja a www.lacie.com/support/ weblapon.

V: Nézze át újból a telepítés lépéseit Az eszköz csatlakoztatása rész alatt. Ellenőrizze, hogy nem értett-e félre vagy hagyott-e ki egy lépést, vagy nem egy másik konfigurációhoz leírt utasításokat hajtotta-e végre.

Továbbra sem működik? Előfordulhat, hogy a hardver hibás, vagy más probléma van. Itt az idő, hogy meglátogassa a www.lacie.com/support/ oldalt.

V: Ellenőrizze az USB-kábel mindkét végét, és győződjön meg róla, hogy megfelelően illeszkednek a portokba. Próbálja meg a következőt: húzza ki a kábelt, várjon 10 másodpercet, majd csatlakoztassa újból a kábelt vagy próbálja meg egy másik USB-kábellel. Ha a számítógép ezek után sem ismeri fel a meghajtót, indítsa újra a gépét és próbálja meg újból. Továbbra sem működik? Folytassa az olvasást.

V: Ha a meghajtó USB-n keresztül csatlakozik számítógépéhez és nem jelenik meg a Lemezkezelőben, akkor előfordulhat, hogy a meghajtó nem kap elegendő áramot a számítógépén lévő USB-buszból. Próbálja meg USB-Y-kábellel csatlakoztatni az USB-Y-kábel rész alatt leírtak szerint.

V: Minden LaCie meghajtónak meg kell jelennie legalább egy helyen az Eszközkezelőben.

Az Eszközkezelő megnyitásához kattintson a Start gombra és válassza a Futtatás lehetőséget a menüből. Windows Vista esetén a „Futtatás” lehetőség nem jelenik meg alapértelmezésben a képernyőn, ezért nyomja meg a [Windows gombot] és az [R] betűt a billentyűzetén.

Írja be a következő parancsot: devmgmt.msc

Kattintson az OK gombra. Megnyílik az Eszközkezelő program. A hiba elhárításához keresse meg a Lemezmeghajtók részt. Ehhez lehet, hogy a bal oldalon található + jelre kell kattintania.

Ha nem biztos benne, hogy meghajtója látható a listában, húzza ki, majd csatlakoztassa újból. A módosuló bejegyzés az Ön LaCie meghajtója.

V: Ugorjon a korábbi, fizikai hibák elhárításáról szóló részekhez.

V: A Windows Eszközkezelő programja általában képes információt adni a tartozékok hibáiról. Nem tünteti fel a pontos okot vagy megoldást, de segíthet a legtöbb probléma elhárításában.

A problémás eszköz a szokatlan ikonról ismerhető fel. A szokásos, eszköz típusának megfelelő ikon helyett egy felkiáltójel, kérdőjel vagy „X” lehet.

Kattintson az egér jobb gombjával az ikonra, majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget. Az Általános fülön látható, hogy miért nem működik az eszköz.

Továbbra sem működik? Előfordulhat, hogy a hardver hibás, vagy más probléma van. Itt az idő, hogy meglátogassa a www.lacie.com/support/ oldalt.