In caso di problemi con il prodotto LaCie, consultare la tabella seguente per un elenco delle risorse disponibili.
Ordine | Sorgente | Descrizione | Ubicazione |
---|---|---|---|
1 | Guida di installazione rapida | Passi concisi da seguire per attivare il prodotto e metterlo in condizioni di funzionamento | Opuscolo stampato o confezione degli accessori nella scatola del prodotto, oppure PDF da scaricare dalla pagina del prodotto |
2 | Pagine di assistenza | Include argomenti interattivi di diagnostica per i problemi più comuni | www.lacie.com/support/, selezionare il prodotto, quindi fare clic sulla scheda “Troubleshooting” (Risoluzione dei problemi) |
3 | Guida per l'utente | Include argomenti di diagnostica comuni | Vedere Diagnostica più avanti |
4 | Assistenza ai clienti | Creare un account su lacie.com, registrare il prodotto e compilare una richiesta di assistenza | Creare un account qui: www.lacie.com/us/mystuff/login.htm?logout&rtn=mystuff |
Per consigli rapidi sull'installazione della LaCie CloudBox nonché sulle esercitazioni, andare alla Pagina Discover (Scoperta) della LaCie CloudBox.
LaCie rilascia aggiornamenti del firmware allo scopo di migliorare la funzionalità dei propri prodotti. Controllare la disponibilità di aggiornamenti recenti al firmware dell'unità LaCie CloudBox per garantire prestazioni ottimali. Per informazioni dettagliate vedere Aggiornamento del firmware della LaCie CloudBox.