Il dispositivo LaCie Fuel è plug-and-play. Tuttavia, in alcune situazioni, la procedura di configurazione e l'utilizzo del prodotto possono richiedere particolare attenzione. Di seguito elenchiamo le soluzioni di diagnostica per i problemi più comuni.

Qualsiasi contenuto copiato sull'unità LaCie Fuel viene sottoposto a una scansione iniziale. Se sono state copiate grandi quantità di dati, questo processo di scansione può richiedere alcuni secondi.

Se non è possibile visualizzare i file copiati sul disco rigido LaCie Fuel, toccare l'icona Aggiorna nell'app LaCie Media o premere il pulsante Aggiorna per aggiornare la pagina visualizzata dal browser.

• Controllare che LaCie Fuel sia scollegato dal computer, acceso e che il LED Wi-Fi sia stabile sul blu. Suggerimento: mentre è collegato a un computer, LaCie Fuel non trasmette.
• Selezionare LaCie Fuel dall'elenco di reti wireless del dispositivo. Se si supera la portata wireless di LaCie Fuel il dispositivo viene disconnesso dal segnale wireless di LaCie Fuel.
• Assicurarsi che LaCie Fuel sia completamente carico. Se il LED è rosso caricare il dispositivo fino a quando il LED diventa verde.
• Se il dispositivo LaCie Fuel sta trasmettendo, ma non è possibile eseguire la connessione, è probabile che ad esso siano già collegati troppi dispositivi. È possibile collegare fino a cinque dispositivi wireless contemporaneamente, o un massimo di tre dispositivi alla volta durante lo streaming video ad alta risoluzione. Provare a scollegare uno dei dispositivi.
• Se si tenta di eseguire lo streaming utilizzando un browser, verificare che la connessione wireless del dispositivo sia abilitata. Passare a un URL qualsiasi per essere reindirizzati alla pagina principale di LaCie Fuel.
• Fare clic sul pulsante Aggiorna presente nel browser.
• Se si riceve un errore simile a “Nessuna connessione Wi-Fi. Accedere alle impostazioni Wi-Fi del dispositivo e selezionare LaCie Fuel dall'elenco delle reti wireless disponibili”, procedere alla disinstallazione e reinstallazione dell'app LaCie Media sul dispositivo mobile.

L'app LaCie Media è la miglior soluzione per la gestione di LaCie Fuel e per riprodurre i file multimediali supportati dal dispositivo mobile. Tuttavia, alcuni file potrebbero non essere riproducibili con l'app, in quanto LaCie Media non converte né effettua la codifica intermedia dei file multimediali archiviati nel dispositivo. Se la libreria multimediale contiene molti file non supportati dal dispositivo mobile, è possibile:

• Effettuare la codifica intermedia o convertire i file sul computer in un formato compatibile prima di copiarli sul dispositivo LaCie Fuel. Una volta convertiti in un formato supportato dal dispositivo mobile, LaCie Media potrà riprodurli.
• Provare un'app di terze parti progettata per riprodurre file multimediali. Per la ricerca di un'app compatibile nell'app store, accertarsi che:
  • Supporti i file desiderati
  • Supporti i dispositivi di rete e wireless

Durante l'utilizzo di app di terze parti:

1. Verificare la connessione alla rete Wi-Fi di LaCie Fuel.
2. Selezionare i dispositivi di rete/wireless come sorgente.
3. Selezionare LaCie Fuel come dispositivo di riproduzione sorgente.

I video acquistati da iTunes sono protetti da DRM (Digital Rights Management). Per riprodurre questi video è necessario sincronizzare i dispositivi Apple con l'account iTunes per i nuovi file da riprodurre dal dispositivo LaCie Fuel.

Per riprodurre un video acquistato su iTunes nell'app LaCie Media è necessario utilizzare il browser Safari.

Controllare di avere selezionato LaCie Fuel dall'elenco delle reti wireless. Per ulteriori informazioni vedere Collegamento del dispositivo.

Assicurarsi di attivare le impostazioni wireless e selezionare LaCie Fuel dall'elenco delle reti wireless. Per ulteriori informazioni vedere Collegamento del dispositivo.

Il dispositivo potrebbe solo essere in modalità standby. LaCie Fuel dispone di una funzione di risparmio energetico che attiva la modalità di standby dopo 5 minuti di inattività. Il dispositivo ritorna automaticamente in modalità attiva nel momento in cui vi si accede.

Lo streaming dal dispositivo LaCie Fuel è consentito a tre o più dispositivi con funzione wireless contemporaneamente. Per ulteriori informazioni vedere Collegamento del dispositivo.

Verificare:

• La batteria. Potrebbe essere necessario caricarla.
• La porta USB del computer. Alcune porte USB non forniscono alimentazione sufficiente ai dispositivi connessi. Provare un'altra porta USB sul computer (se disponibile).

Esistono due ragioni per cui la velocità di copia dei contenuti dal computer a LaCie Fuel non è veloce come previsto:

1. il computer è connesso alla rete Wi-Fi di LaCie Fuel. La velocità di copia tramite Wi-Fi può essere bassa, in particolare se i file sono molto pesanti e se si copiano più file contemporaneamente. Provare a collegare LaCie Fuel al computer utilizzando il cavo USB 3.0 fornito.
2. Il computer non ha la porta USB 3.0. I computer provvisti di porta USB 3.0 permettono copie a velocità maggiore. Il dispositivo LaCie Fuel può essere collegato ad una porta USB 2.0 ma la velocità di trasferimento non può superare quella della porta USB 2.0.

LaCie Fuel contiene immagini di oltre 50 KB nella raccolta di foto, quindi le copertine di dimensioni maggiori verranno visualizzate nelle presentazioni. Per evitare che le copertine degli album vengano visualizzate nella presentazione, assicurarsi che siano di dimensioni inferiori a 50 KB.

LaCie Fuel non copia i contenuti dal dispositivo mobile o dal computer se viene digitata una stringa nel campo di ricerca del browser Web. Rimuovere i contenuti dal campo di ricerca e digitare un qualsiasi valore nella barra degli indirizzi URL, quindi premere Invio. La copia dovrebbe avviarsi.