A: Koppel andere Thunderbolt-apparaten los en controleer of het volume verschijnt op het bureaublad.

A: De pictogrammen voor de opslag moeten op uw bureaublad verschijnen. Controleer of de voorkeur in de Finder voor de weergave van externe harde schijven op het bureaublad is geselecteerd in Finder > Voorkeuren > Algemeen..

A: Thunderbolt-technologie moet op de Mac worden aangesloten via de Mini DisplayPort. Hoewel oudere Macintosh-computers één of meer Mini DisplayPorts hebben, worden ze alleen gebruikt om één of meer beeldschermen aan te sluiten. Oudere Macs met Mini DisplayPorts ondersteunen geen randaparatuur met Thunderbolt-technologie.

A: Loop de installatiestappen door (Aan de slag) en controleer of de Thunderbolt-kabel aan beide zijde goed is aangesloten op de poorten en of het apparaat stroom ontvangt via de meegeleverde voeding.

A: Voor de opslag heeft u kabels nodig die specifiek zijn gemaakt voor Thunderbolt-technologie. - Gebruik de Thunderbolt-kabel die bij het LaCie-apparaat is geleverd.

A: Thunderbolt-behuizingen moeten stroom ontvangen via de meegeleverde voeding. Zie Aan de slag.

A:

• Gebruik alleen de meegeleverde Thunderbolt-kabel.
• Controleer of de Thunderbolt-kabel aan weerskanten goed in de desbetreffende poorten zit.
• Probeer de Thunderbolt-kabel los te koppelen en wacht vervolgens 10 seconden voordat u deze opnieuw aansluit.
• Als de schijf nu nog steeds niet wordt herkend, start u de computer opnieuw op en probeert u het nog eens.

A: Koppel alle andere USB-apparaten los en kijk of de harde schijf sneller is.

A: Als de LaCie 2big is aangesloten op een USB 2.0-poort of hub, is dat normaal. Een SuperSpeed USB 3.0-apparaat kan alleen werken op USB 3.0-prestatieniveau wanneer het rechtstreeks is aangesloten op een computer met een USB 3.0-poort. Als dat niet het geval is, werkt het USB 3.0-apparaat met de tragere USB-overdrachtsnelheid.

A: USB 3.0-adapters van andere fabrikanten: Controleer of de SuperSpeed USB 3.0-stuurprogramma's voor uw hostbusadapter correct zijn geïnstalleerd. Verwijder bij twijfel de stuurprogramma’s en installeer ze opnieuw.

A: Raadpleeg de verpakking van het product of de webpagina voor productondersteuning op www.lacie.com/support/ voor de minimale systeemvereisen.

A: Voor bepaalde versies van Windows zijn aanvullende stuurprogramma's voor ondersteuning van USB 3.0 nodig.

A: Een interne harde schijf met lage prestaties (vaak een notebook- of netbookcomputer) kan de overdrachtsnelheid beperken.

A: Wanneer u bestanden of mappen kopieert van een computer naar een FAT32-volume, kunnen bepaalde tekens niet worden gekopieerd. Deze tekens zijn onder andere:

? < > / \ :
\\Aangezien hierdoor geen optimale prestaties worden geboden, adviseert LaCie u om het bestandssysteem FAT32 niet te gebruiken met Thunderbolt 2- en/of USB 3.0-opslag. Overweeg om de harde schijf opnieuw te formatteren als HFS+ Journaled met een Striped of Mirrored RAID-set. Zie Formatteren. Bovendien is Time Machine alleen compatibel met harde schijven die zijn geformatteerd in HFS+ of HFS+ Journaled. Formatteer de harde schijf indien nodig opnieuw zodat deze compatibel is met Time Machine.

A: Negeer dit bericht. De harde schijf wordt opnieuw geactiveerd op het bureaublad.

A: De ruimte op de harde schijf is pas weer beschikbaar wanneer de prullenmand is geleegd of de bestanden daar zijn verwijderd.

A: Na het formatteren is de beschikbare capaciteit van een harde schijf kleiner dan staat vermeld op de verpakking. Het verschil is gebaseerd op hoe de capaciteit wordt bekeken door het besturingssysteem. Bijvoorbeeld: een drive die 500.000.000.000 bytes kan opslaan, wordt gedeeld door 1.000.000.000 om 500GB als resultaat te hebben. Dit is capaciteit die op de verpakking van de fabrikant wordt aangegeven. Het besturingssysteem gebruikt echter een andere berekening. Zo deelt het 500.000.000.000 door 1.073.741.824 om zo 466GB te verkrijgen.

A: Zie Een harde schijf verwijderen en vervangen voor instructies met betrekking tot het vervangen van de harde schijf en RAID beheren indien u de RAID-modus wilt wijzigen?