S: Avlägsna andra Thunderbolt-enheter och se om volymen visas på skrivbordet.

S: Lagringsenhetens ikoner bör nu visas på skrivbordet. Kontrollera att Finder-inställningen för att visa externa hårddiskar på skrivbordet är vald i Finder > Inställningar > Allmänt..

S: Anslutningstypen för Thunderboltteknik på Macen är Mini DisplayPort. Tidigare varianter av Mac hade en eller flera Mini DisplayPort, som endast används för att ansluta en eller flera bildskärmar. Äldre Mac-datorer med Mini DisplayPorts stöder inte kringutrustning med Thunderbolt-teknik.

S: Granska installationsproceduren (Ansluta enheten till din dator) och kontrollera att Thunderboltkabelns båda ändar är ordentligt anslutna till portarna och att enheten får ström via den medföljande strömkabeln.

S: Lagringsenheten kräver kablar som är tillverkade särskilt för Thunderbolt-tekniken. Använd Thunderbolt-kabeln som levereras med din LaCie-enhet.

S: Thunderbolt-enheter måste också få ström via den medföljande strömkabeln. Se Ansluta enheten till din dator.

S:

• Använd endast den medföljande Thunderbolt-kabeln.
• Kontrollera att Thunderbolt-kabelns båda ändar är ordentligt anslutna i sina respektive portar.
• Försök att dra ut kabeln, vänta 10 sekunder och anslut den sedan igen.
• Om enheten inte känns igen, starta om datorn och försök igen.

S: Ta bort andra USB-enheter och verifiera om enhetens prestanda förbättras.

S: Om LaCie 2big-enheten är ansluten till en USB 2.0-port eller USB 2.0-hubb är detta normalt. En SuperSpeed USB 3.0-enhet fungerar optimalt endast när den är ansluten till en dator med USB 3.0-port. Annars fungerar USB 3.0-enheten endast med den långsammare överföringshastigheten.

S: USB 3.0-adaptrar från tredje part: Kontrollera att SuperSpeed USB 3.0-drivrutinerna för din värdbussadapter har installerats på korrekt sätt. Om du är osäker kan du ominstallera drivrutinerna.

S: Lägsta systemkrav finner du på produktens förpackning och på produktsupportsidan www.lacie.com/support/ .

S: Vissa versioner av Windows kräver ytterligare drivrutiner för att stödja USB 3.0.

S: Om datorn har en intern hårddisk med låg prestanda (vanligt för bärbara datorer eller netbook-datorer) kan det begränsa överföringshastigheten.

S: Vid kopiering av filer eller mappar från en dator till en FAT32-volym kan vissa tecken inte kopieras. Dessa tecken inkluderar men är inte begränsade till:

? < > / \ :

Eftersom det inte ger bästa prestanda rekommenderar inte LaCie att filsystemet FAT 32 används med Thunderbolt 2- och/eller USB 3.0-lagringsenheter Du bör överväga att formatera hårddisken som HFS+ journalförd med en stripad eller speglad RAID-konfiguration. Se Formatera. Dessutom är Time Machine endast kompatibel med enheter som är formaterade i HFS+ eller HFS+ journalförd. Omformatera vid behov hårddisken för att få Time Machine-kompatibilitet.

S: Ignorera meddelandet. Hårddisken kommer att återmonteras automatiskt.

S: Hårddiskutrymme kommer inte att bli tillgängligt förrän filerna raderas eller papperskorgen töms.

S: Efter formatering kommer en hårddisks tillgängliga kapacitet att vara lägre än vad som anges på kartongen. Skillnaden beror på hur kapaciteten visas i operativsystemet. En hårddisk som exempelvis kan lagra 500 000 000 000 byte delas med 1 000 000 000 vilket blir 500 GB. Detta är den faktiska kapaciteten som står på tillverkarens kartong. Operativsystemet använder sig av en annan uträkningsmetod och dividerar istället 500 000 000 000 med 1 073 741 824 vilket blir 466 GB.

S: Se Ta bort och byta ut en hårddisk för anvisningar om hur du byter ut hårddisken och Hantera RAID om du vill ändra RAID-läge.