A: Controllare i requisiti minimi di sistema in Introduzione per ulteriori informazioni.

A: Verificare che l'unità sia correttamente collegata all'alimentazione (vedere la sezione Collegamento alla rete per ulteriori informazioni), che il sistema sia stato acceso premendo l'interruttore di accensione e che la presa di alimentazione sia attiva e che fornisca alimentazione sufficiente.

A: Se la spia blu lampeggia oppure non si accende, è possibile che l'alimentatore sia difettoso. Contattare il rivenditore LaCie o l'Assistenza tecnica.

A: Review Collegamento alla rete.

A: Scollegare il cavo Ethernet, attendere 10 secondi e ricollegarlo.

Accertarsi che i connettori di interfaccia siano correttamente allineati. Il cavo Ethernet può essere collegato in un solo senso. Verificare che sia orientato correttamente.

Verificare che i connettori Ethernet non siano piegati e completamente inseriti nelle relative porte.

Verificare di aver utilizzato il cavo Ethernet contenuto nella confezione dell'unità LaCie.

A: Per impostazione predefinita, il NAS LaCie è configurato per acquisire l'indirizzo IP da un server DHCP. Se la rete in uso è gestita da un server DHCP e non è possibile accedere al NAS LaCie, provare a consultare il registro del server DHCP. Per ottenere l'indirizzo IP, avviare LaCie Network Assistant disponibile sul CD delle utility di storage LaCie. Se non viene rilevato alcun server DHCP, l'unità esegue APIPA per assegnarsi un indirizzo IP. Per modificare questo indirizzo IP, usare LaCie Network Assistant.

A: Vedere la sezione Funzioni avanzate di accessibilità per maggiori dettagli sulla procedura per l'assegnazione di un indirizzo IP statico.

A: Per consentire a un altro utente di accedere al NAS LaCie, è necessario che vengano soddisfatte le seguenti due condizioni: 1) l'amministratore deve creare un utente e assegnargli un nome utente e una password; 2) il NAS LaCie deve essere connesso alla rete tramite porta Ethernet per consentire ad altri utenti di accedere all'unità.

A: Se è stato specificato un indirizzo e-mail nella pagina User (Utente), è possibile richiedere una password sostitutiva selezionando “forgot my password” (Password smarrita) nella pagina di accesso. Seguire le istruzioni visualizzate per completare la procedura.

A: L'accesso a una condivisione, inclusi i trasferimento di file e l'attività bit torrent, così come la ricostruzione dell'array RAID, possono ridurre le prestazioni.

A: Le periferiche audio/video UPnP sono in grado di rilevare solo i file multimediali memorizzati nelle condivisioni pubbliche. Queste periferiche non possono accedere ai file memorizzati nelle condivisioni non pubbliche. Inoltre, il servizio multimediale deve essere attivato a livello globale per la condivisione in questione.

A: Le periferiche collegate alla porta di espansione USB o eSATA (unità disco o stampante) vengono automaticamente disinstallate se si collega il NAS a un computer tramite l'interfaccia USB. Per rendere accessibile l'unità disco o la stampante, scollegare l'unità dal computer e collegarla alla rete utilizzando il cavo Ethernet.

A: Il NAS LaCie riconosce solo unità disco esterne con i seguenti file system: MS-DOS (FAT32), NTFS, HFS+ (Solo non-journaled), EXT3, o XFS. Se il file system non è tra quelli elencati, riformattare e ricollegare l'unità al NAS LaCie.

A: Viste le limitazione intrinseche di MS-DOS, i volumi maggiori di 2 TB non sono riconosciuti dal NAS LaCie.

A: Viste le limitazione intrinseche di MS-DOS, file più grandi di 2 GB non possono essere trasferiti sul NAS LaCie.

A: L'icona del NAS LaCie viene generalmente visualizzata su My Computer/Computer (Risorse del computer/Computer) (utenti Windows) o sul desktop (utenti MAC) (a meno che non sia scelto di visualizzare le unità disco esterne sulla scrivania tramite Finder). Se l'unità non è presente, leggere gli altri suggerimenti di diagnostica per identificare il problema.

A: Controllare i requisiti minimi di sistema in Introduzione per ulteriori informazioni. Provare anche a usare un altro computer. I problemi di computer possono manifestarsi in molti modi. Anche se il computer sembra funzionare correttamente, vale la pena effettuare questa verifica.

A: Controllare che l'unità sia stata correttamente collegata all'alimentazione (vedere la sezione Collegamento alla rete) e che la presa di alimentazione sia funzionante.

A: Review Connessione a un computer tramite interfaccia USB.

A: Usare solo il cavo USB fornito da LaCie. Esaminare le due estremità del cavo USB e accertarsi che siano correttamente collegate alle rispettive porte. Provare a scollegare i cavi, attendere 10 secondi, quindi ricollegarli. Se l'unità non viene ancora riconosciuta, riavviare il computer e riprovare.

A: Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'Assistenza tecnica LaCie.

A: Quando si collega l'unità d2 Network 2 a un computer tramite l'interfaccia USB, la condivisione USB dell'unità che viene installata sul computer viene formattata in formato MS-DOS (FAT32). Questo formato non consente di copiare nomi di file che contengono caratteri speciali. Questi caratteri comprendono, tra l'altro:

? < > / \ :

Verificare i file e le cartelle per accertarsi che questi tipi di caratteri non siano stati utilizzati.

A: Quando si collega il NAS LaCie a un computer tramite l'interfaccia USB, la condivisione USB dell'unità che viene installata sul computer viene formattata in formato MS-DOS (FAT32). In questo formato è possibile solo copiare file di dimensioni fino a 4 GB.

Per copiare file di dimensioni superiori a 4 GB sul NAS LaCie, scollegare il cavo USB e collegare quello Ethernet. In alternativa, è possibile riformattare la condivisione USBShare nel formato HFS+, che supporta file di dimensioni maggiori (vedere la sezione Dashboard - Drive Information (Informazioni sull'unità).

A: Quando si collega l'unità al computer tramite interfaccia USB, sarà disponibile solo la porzione della totale capacità di storage allocata per USBShare in base al computer. Vedere Dashboard - Drive Information (Informazioni sull'unità).

A: L'unità produce generalmente dei lievi clic mentre lavora. Se l'unità è in funzione, questa condizione è perfettamente normale. In genere le unità non segnalano la presenza di problemi prima di guastarsi, quindi se si sentono dei lievi clic ma l'unità funziona normalmente, non significa necessariamente che stia per guastarsi. Se l'unità non funziona, ciò potrebbe dipendere da due cause:

• I dati sull'unità potrebbe essere danneggiati. In questo caso è sufficiente riformattare l'unità per risolvere il problema.
• L'alimentatore esterno o il cavo di alimentazione potrebbero essere difettosi. Provare a usare un alimentatore o cavo diverso.

I clic più intensi non passano inosservati e sono simili al rumore prodotto dallo sfregamento di due parti in metallo. Questo rumore indica generalmente la presenza di un guasto fisico. Se non è accaduto niente di anomalo prima dell'uso dell'unità, questi clic possono essere considerati “lievi” ed è possibile quindi provare a risolvere il problema seguendo le istruzioni fornite in precedenza.